面对本次强寒潮天气，我区各保供单位密切关注天气变化，加强监测研判，紧盯群众所需所盼，全力以赴应对恶劣天气带来的影响，保障群众日常生产生活。
“两天前，乌鲁木齐市各供热企业已陆续提高供热参数。”2月17日，乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）燃气与供热保障服务中心党政办公室主任胡欣说。
未来几日，乌鲁木齐市将持续低温，为保障供热持续稳定运行，各供热企业提前3至5天开始巡检管网设施设备，针对管网系统末端用户、老旧小区等薄弱环节，提前开展管网平衡调整工作。
“我们已提前和多家热电厂及供气、供电、供水单位做好对接，确保热源、换热站等稳定运行。”乌鲁木齐热力（集团）有限公司热网调度员万志来说。
在该公司调度中心大屏幕前，工作人员实时查看各供热分公司锅炉、换热站、居民区供水温度、回水温度、瞬时流量、瞬时热量等供热参数。
万志来介绍，目前公司直接管理的供热面积达8300万平方米，占乌鲁木齐市集中供热面积的三分之一，共计8家子公司和分公司，燃气锅炉均已提前1至2天提升热源温度，1100余座换热站根据供热方式不同，已将供热温度提高到45至58摄氏度，全面保障居民室内温度舒适达标。
“目前，我们管理的供热区域整体平稳运行。”万志来说，未来几天，将持续关注热源及换热站运行情况，完善供热保障应急预案，确保供热质量。针对用户用热问题与诉求，公司确保客服电话24小时畅通，通过小问题远程在线指导、大问题上门服务、紧急问题协调应急处理等方式，及时处理、解决居民的供热问题。
乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）燃气与供热保障服务中心已下发通知，要求全市各供热单位应急抢修人员、设备24小时备勤，出现故障立即处置。
为应对强寒潮天气，新疆燃气集团有限公司应急值守人员24小时在岗待命，保障燃气供应正常运行。
新疆燃气集团生产运营部总经理王多勇介绍，公司承担了乌鲁木齐市主城区150余万户燃气用户和800余座燃气供暖锅炉的气源供应。按照降温期间和春节期间的天然气保供方案，将全力做好气源调度、场站设施设备维护、隐患排查、应急保障等工作，保障管网安全稳定运行。
在气源保障方面，新疆燃气集团提前开展气量预测，加强与上游供气企业的用气计划协调对接，确保天然气供应充足。
新疆燃气集团还加强了燃气设施的巡检频次，无死角排查隐患。以“车巡+人巡+北斗高精准燃气泄漏检测车”组合巡检方式，对户内、户外燃气设施进行排查，加大对商业综合体、老旧小区、人员密集场所、餐饮场所的检查力度，确保安全隐患问题能及时发现、及时处置。同时，重点加强各类燃气设施保温防冻工作，特别是对场站和楼栋调压箱柜等设备的运行管理，防止低温天气设施设备冻堵。此外，充分做好应急维抢修准备工作，确保应急物资储备充足，应急人员24小时在岗，保障天然气安全稳定供应，居民正常采暖。
